Réceptionnaire service mécanique h/f

Vous aimez la relation client autant que la technique ?
Vous êtes organisé(e), impliqué(e), et avez à cœur de garantir une expérience client fluide et qualitative ?
Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un acteur clé de la performance de l’après-vente mécanique.


🚘 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile

En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.

NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective.



Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interface privilégiée entre nos clients et l’atelier mécanique.

* Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique)


* Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous


* Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif


* Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer


* Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires…


* Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours


* Collaborer étroitement avec l’atelier et les équipes PR pour garantir les délais



* Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique


* Connaissance de l’environnement technique automobile


* Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation


* Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM…)


* Esprit d’équipe et autonomie


* Permis B requis