Alternance - création de contenus digitaux b2b défense et protection civile (f/h)

Alternance - Création de contenus digitaux B2B Défense et Protection Civile (F/H)

* Type de contrat : contrat d’apprentissage de 12 ou 24 mois
* Niveau d’études : BAC+3 à BAC+5 avec une spécialité Communication
* Langue : anglais B2 (test lors de l’entretien)


Contexte

La ligne business Beyond Road du groupe Michelin a pour objectif de contribuer de façon durable à construire, nourrir et protéger la planète. Présent dans les domaines de la construction, de l’agriculture, de la manutention ou encore des activités de défense, nous développons des offres innovantes répondant aux attentes de nos clients pour relever avec eux ce défi. Leader technologique, nous proposons l’un des portefeuilles de solutions (services et produits) le plus complet du marché.

Au sein de cette Ligne Business, le segment MICHELIN LIFE PROTECTING (MLP) a pour objectif d’accompagner les forces de ventes et techniques à promouvoir la gamme complète et complémentaire de produits technologiques innovants, de services adaptés et de solutions intégrées et accessibles, prenant en compte les questions environnementales et s'articulant autour de 3 axes : les mobilités, les services et les composites.


Missions

Relevant de la responsable communication commerciale et travaillant avec l'équipe marketing globale MLP composée d'une dizaine de personnes, vous aurez comme défis de créer et mettre à jour des outils digitaux.

Votre mission durant cette alternance sera d’apporter vos connaissances autour des outils digitaux afin de développer l’engagement des clients et contribuer à l’excellence opérationnelle dans la gestion de l’expérience client.


Créer un support de communication digital en anglais sur le MICHELIN LIFE PROTECTING

* En capitalisant sur les supports existants aussi bien au niveau MLP que Groupe
* En intégrant tous types de supports utiles (commerciaux, techniques, PLV, vidéos, réseaux sociaux, etc.)
* En travaillant en étroite collaboration avec la responsable communication commerciale et toutes les parties prenantes du MLP pour définir le format adapté et les contenus nécessaires
* En établissant un cahier des charges précis du besoin pour recruter un prestataire extérieur
* En mettant en place un suivi des indicateurs clés d’utilisation du support


Créer un guide de visite clients suivant les différents sites de tests

* En capitalisant sur les expériences de ces dernières années et en benchmarkant dans les autres entités
* En intégrant les spécificités des différents sites de tests
* En travaillant étroitement avec les équipes commerciales, tests, visites clients
* En mettant en œuvre un guide facile d’utilisation, modifiable et utilisable en interne comme en externe
* En mettant en place un suivi des indicateurs clés d’utilisation du support


Restructurer le site MLP dédié pour faire ressortir les offres civiles des offres défense

* En mettant à jour et enrichissant la partie existante
* En créant les parties Energies, Pompiers, Lunaire
* En travaillant en étroite collaboration avec l’équipe des supports informatiques
* En mettant en place un suivi régulier des indicateurs clés
* En proposant des axes d’amélioration de la visibilité

Michelin vous accompagne dans la recherche et le financement de votre logement. En cas d’éloignement école/entreprise de plus de 50 km :

* Participation aux frais de trajet (sous conditions)
* En cas de double loyer, versement d’une indemnité forfaitaire

Informations importantes pour votre candidature :

* votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
* merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine). Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tutrice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Bewerben