Alternance space manager - montreuil (f/h)

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un Space Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Tu seras responsable du bon fonctionnement de la vie d'un des centres, qui accueillera une centaine de femmes par jour.
En tant que Space Manager, tu seras membre de l’équipe d’accueil, composée de toi, et d’une personne à plein temps qui sera ta référente. Concrètement, tes tâches seront :
Evénementiel Animation B2C
Participer à l’installation et la mise en place des événements du centre
Animer la vie du collectif en organisant mensuellement un apéro, afterwork, ou autre team building avec les professionnels de santé du centre qui le souhaitent
Assurer une expérience cliente au top ! (aller à la rencontre des participantes aux ateliers/masterclass, échanger, partager et recueillir leurs ressentis)
Connaître et mettre en avant notre offreFront Desk Management
Véhiculer les valeurs et l’énergieAccueillir les patients et les orienter dans le centre, avec bienveillance
Assurer la permanence téléphonique / email du centre, ainsi que les gestions des rendez-vous des professionnels de santé (via Doctolib ou par téléphone)
Assurer la sécurité de l’espace (codes d’entrée, gestion des clés, …)
Gestion / Office Management / Services Généraux
Gérer la vie quotidienne et l’intendance du centre : s'assurer que le centre et les cabinets de consultations sont correctement approvisionnés et en ordre, aider les professionnels de santé à résoudre les problèmes liés à leur équipement, assurer le petit entretien...
Assurer le réassort de stock pour les médecins et du centre (fournitures, consommables, café…), gérer les fournisseurs/partenaires (ménage, wifi, sécurité …) et le budget associé
Assurer la réception et l'expédition du courrier et des colis du centre et des professionnels de santé
Soutenir l'intégration des nouveaux professionnels de santé, en veillant à ce qu'ils aient la meilleure expérience possible lorsqu'ils commencent à consulter chez nousPour quelques professionnels de santé, tu pourras également gérer la facturation et l’envoi de compte-rendus médicaux











Profil :
PROFIL
Expérience d’accueil : café, restaurant, hôtellerie, secrétariat … tu as au moins une expérience significative qui prouve que tu aimes le contact humain et que tu as une belle énergie positive
Relationnel aisé : souriante, tu aimes échanger avec les autres et tu as un vrai sens de l’hospitalité
Communication : tu as une bonne communication orale et écrite, tu sais être à la fois claire et bienveillante, même dans les moments difficiles
Autonomie et prise d’initiative : tu es à l’aise à l’idée de gérer seule un espace accueillant du public, et d’assumer les imprévus qui vont avec. Tu es force de proposition et tu aimes proposer et mettre en place de nouvelles idées pour améliorer l’espace
Super bien organisée : tu sais prioriser et anticiper les différentes tâches que tu dois réaliser. Tu es à l’aise à l’idée de piloter un budget avec rigueur
Sensible à la problématique de la santé de la femme : tu adhères à la problématique identifiée par Jeen et tu souhaites participer à l’amélioration du suivi de la femme
LES AVANTAGES :
De la passion : c' est un projet qui a du sens et de l’impact, et qui fédère une communauté ultra deter pour améliorer la santé des femmes. Les choses bougent et ça fait plaisir !
Deviens une pro sur la santé des femmes : tu seras la/le bienvenue pour participer à tous les ateliers / évènements en-dehors de tes horaires d’accueil. L’occasion de monter en compétences sur tout ce qui est santé sexuelle, frottis, grossesse ou post-partum, et tutti quanti… c’est cadeau, ça ne se trouve pas dans tous les jobs