Vous aimez la rigueur, les produits bien conçus, et le travail en interface avec les équipes terrain comme les fournisseurs ?
Ce poste est fait pour vous si vous avez un bon niveau d'anglais, une culture qualité solide, et une vraie envie de contribuer à la satisfaction client dès la conception des produits.
Ce que vous ferez au quotidien :
Dès le développement produit :
- Vous êtes le/la garant(e) des exigences qualité dès les premières maquettes.
- Vous collaborez avec les designers et les acheteurs pour formaliser les critères de qualité dans les fiches techniques.
- Vous menez les premiers contrôles (dimensions, fonctionnalités, conformité aux normes).
Sur le terrain de la performance :
- Vous analysez les retours clients et les réclamations pour en tirer des axes d'amélioration.
- Vous mettez en oeuvre des actions correctives avec les fournisseurs (plans d'action, accompagnement, montée en compétences).
- Vous suivez les KPI qualité fournisseurs et proposez des ajustements.
Côté data et conformité :
- Vous veillez à l'application des normes qualité et environnementales (NF, EN, FSC).
- Vous collectez, structurez et analysez les données qualité pour piloter vos actions.
- Vous exploitez Excel au quotidien (TCD, formules, tableaux de bord).
En lien constant avec l'interne et l'externe :
- Vous rédigez rapports, synthèses et supports qualité (en français et en anglais).
- Vous formez et sensibilisez les équipes aux bonnes pratiques.
- Vous êtes l'interlocuteur qualité des fournisseurs à l'international.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.