Poste : Justifiant d'une première expérience dans le métier de la gestion administrative et relation client au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement dans le secteur de la banque, vous intervenez pour la gestion de comptes bancaires BtoB et les relations avec les concessionnaires et les clients.
Rattaché(e) au Service Activités Bancaires et sous la responsabilité du Chef de Service Activités Bancaires, grâce à votre force de conviction, votre sens de l'organisation et votre orientation client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités :
-Gestion des comptes bancaires (ouvertures et fermetures de comptes, traitements des rejets de prélèvements, suivi des virements en cours, mise à jour des comptes),
-Gestion des encours (saisie des financements dans la limite des encours autorisés à la demande des concessionnaires, traitement de demande de déblocage des véhicules en expéditions, vérification des conditions afin de bénéficier de la gratuité de certains produits, traitement des demandes de dépassement de certaines marques),
-Suivi des dossiers avec les concessionnaires (point des situations difficiles, suivi du déblocage des dossiers de financement.
En parallèle vous prenez en charge :
-Le support auprès des clients BtoB (demandes d'informations, résolution de problèmes,..)
-La formation des concessionnaires à l'utilisation du logiciel de gestion des encours et des approvisionnements,
-Le suivi des campagnes de prélèvements et de virements.
Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités de communication, et à chaque action, vous proposez de nouveaux produits bancaires aux clients (financement, remise de chèques, 3 fois sans frais, TPE) en fonction de leur besoins.
Profil : Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 Commerce, Banque et Assurance (BTS Banque, BTS Banque et Assurance, BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), BUT Techniques de Commercialisation, Licence Pro Banque, Licence Bancaire), vous justifiez d'une première expérience (stage ou alternance) en secteur bancaire.
Doté(e) d'un excellent sens du contrôle, vous savez faire face à tout type de situations et d'interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maitrisez Excel (Recherche V, TCD).
Entreprise : Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,
Un(e) Chargé(e) de comptes bancaires H/F
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