Nous recrutons pour l'un de nos clients, leader du courtage basé à Schiltigheim, un(e) téléconseiller(ère).
Rattaché au service Epargne retraite vos missions seront les suivantes :
oRéceptionner les appels entrants des adhérents sur l'assistance en lien à l'Espace-Client (ouverture de compte, mot de passe oublié, demande d'identifiants...)
oTraitement des mails en lien à l'assistance-client
oPeut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
oRédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
Le poste est à pourvoir en intérim sur le remplacement d'une absence longue durée.
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