Vos missions La Direction Régionale Thermie et Services IDF, experte en génie climatique et énergétique compte près de 1 000 collaborateurs, et réalise 200 M€ de chiffre d'affaires. Le département Travaux de Proximité et de Spécialité crée avec ses clients des projets à forte expertise. Ce département est notamment composé d'une agence de près de 70 personnes, spécialistes en CVC Plomberie de logements neufs en IDF qui connait une très belle rentabilité (2000 logements/an; CA de 24 millions d'euros en 2024). Sous la responsabilité du Directeur d'agence, nous recherchons un Responsable d'affaires dont les missions seront les suivantes : - Garantir la maitrise d'un portefeuille d'affaires dans le logement neuf en plomberie-CVC. - Garantir la performance de son équipe dans le respect de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais. Vos missions en détails: Dimension clients : - Assurer la relation client : entretenir le portefeuille clients existant et fidéliser les clients entrants sur ses affaires. - Développer son portefeuille clients. - Proposer et négocier des variantes techniques et économiques - Représenter l'entreprise Dimension management contractuel : - Prendre connaissance de toutes les pièces contractuelles techniques et administratives et des limites de prestation. - Gérer le contrat : suivi des délais contractuels, émission des réserves formalisées, traçabilité des évènements. - Dimension management des affaires et des équipes : - Veiller au respect des règles de sécurité - Analyser les accidents/incidents, les risques et définir les moyens de prévention adaptés. - Elaborer et mettre en oeuvre le plan d'actions (préventives, correctives) QSSE. - Coordonner les étapes de la vie de l'affaire (études, achats, revues et réception) dans le respect des obligations règlementaires et des procédures internes. - Garantir et piloter la réalisation d'une ou plusieurs affaires dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais. - Déterminer le budget d'exécution en accord avec sa hiérarchie : main d'oeuvre, achats, frais divers, matériel, sous-traitance, études, marge, etc. - Fixer les plannings et piloter les objectifs de productivité de chantier. - Organiser et planifier les moyens techniques et humains. - Piloter l'exécution des travaux avec l'encadrement de chantier. - Assurer le management des équipes sur chantier Dimension gestion / trésorerie : - Assurer le reporting mensuel : coûts directs, CA, marge suivant les objectifs définis. - Chiffrer les travaux supplémentaires et complémentaires. - Emettre les demandes de facturations et suivre les encaissements afin d'optimiser la trésorerie. - Contribuer à l'élaboration des budgets prévisionnels de son périmètre. Objectifs de performance: - facturer 6 millions d'euros / an - travail en binôme avec un conducteur de travaux attitré
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