Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ARRAS recherche pour son client un acteur du transport urbain, un Coordinateur Information aux voyageurs (H/F). Au sein de la direction commerciale et relations clients, le/la Coordinateur/rice Information Voyageurs gère, met à jour au quotidien et fait évoluer le dispositif d'information.
Vos principales activités :
- Administrer l'ensemble de la documentation mise à disposition du public (fiches horaires, guides, info points d'arrêt, etc.) : conception, mises à jour, éditions,
- Diffusion, gestion des stocks des documents nécessaires à la clientèle,
- Gestion de l'information ponctuelle : ajustements au long cours de toute la documentation pour garantir une information à jour,
- Coordonner les relations avec les différents prestataires internes et externes impliqués
- Actualiser le site internet,
- Créer ou améliorer la signalétique et supports liées à l'information voyageur (Plans, plaques aux arrêts, totems, adhésifs?),
- Etablir le reporting de l'activité.
- La maîtrise de InDesign et Excel est impérative
De formation Bac +2/+3 en marketing et communication avec une 1ère expérience en communication :
- Gestion de projet et suivi, création de supports print et web (fiches techniques/magazines?), tableaux Excel, etc.
- Formé aux techniques de PAO (maîtrise de la suite Adobe) et suite Office (Excel niveau avancé)
- A l'aise avec les normes
- Outils et langages informatiques
Vos savoirs-être :
- Rigueur
- Capacité d'organisation
- Esprit ouvert et curieux
- Aisance rédactionnelle
- Autonomie
- Réactivité
- Goût du service client
Poste en CDD de remplacement de longue durée
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable
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