L'Agence Profil, agence d'accueil premium, filiale du groupe GL Events, 1er groupe intégré des métiers de l'évènement, est un acteur de référence sur le marché de l'accueil en France.
Forte de 35 années d'expérience, l'Agence Profil propose en France et à l'international, un service d'excellence alliant proximité, éthique et performances logistiques.
L'agence est présente sur tout le territoire via ses agences de Paris, Lyon, Marseille, Cannes, Strasbourg et Bordeaux. La société est structurée en 3 domaines d'expertise : l'accueil en entreprise, l'accueil évènementiel et l'accueil sur site.
Engagée depuis 2015 dans la norme de qualité de service Afnor NF Services, l'Agence a choisi de poursuivre ses démarches de management responsable et RSE avec les certifications ISO 9001 et 20121 qui atteste de la gestion durable de son organisation.
L'agence Profil, prestataire de service dans l'accueil et filiale du groupe GL Events, recrute un(e) hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) en CDI à temps partiel (27h30 par semaine) de 8h00 à 13h30 du lundi au vendredi.
Nous recherchons avant tout une personnalité avec une vision moderne de l'accueil : vous accueillerez chaque client avec attention et élégance.
Un accueil dynamique est attendu à l'aide d'un ordinateur et/ou d'une tablette.
Vous n'avez pas peur d'aller au devant du visiteur pour le prendre en charge et faire la différence.
Le poste est situé au sein d'une prestigieuse Tour d'Affaires à Lyon Part-Dieu (3ème arrondissement)
Missions principales :
✅ Accueil physique et téléphonique : offrir à chaque visiteur et appelant un accueil remarquable
✅ Gestion des badges d'accès : filtrage, enregistrement des visiteurs sur un registre et remise de badge : vous serez le garant des entrées et sorties au sein du bâtiment
✅ Orientation et information du visiteur : orienter de vive voix et en cas d'évènement à l'aide d'une signalétique personnalisée, diriger chaque visiteur vers le bon interlocuteur/étage
✅ Approvisionnement et maintenance : informer le prestataire en cas de dysfonctionnement technique au sein du bâtiment.
✅ Veille à l'excellence visuelle de l'espace d'accueil : s'assurer que l'espace soit toujours un lieu accueillant et agréable.
Vous vous placez en véritable ambassadeur/drice de l'espace d'accueil.
* Important : avoir une expérience réussie dans l'accueil
* Grande capacité d'autonomie, dynamique et proactif/ve
Recrutement dès que possible. Un temps de formation est prévu.
Pour mener au mieux cette mission, il est important d'avoir un bon niveau d'anglais (maîtrise des règles de courtoisie, savoir comprendre et orienter) car certains visiteurs ne sont pas francophones.
Les horaires sont les suivants :
* 1 poste du lundi au vendredi : 08h00-13h30 (5h par jour soit 25h par semaine)
Type d'emploi : Temps partiel, CDI après une période d'essai
Salaire : 11,88€ par heure, remboursement des transports en commun à hauteur de 60% (sur justificatif), mutuelle d'entreprise, participation aux bénéfices du Groupe et prime qualité sous conditions.
Port d'un uniforme fourni par Profil
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