ELSAN, leader dans lhospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourdhui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de loffre de soins en France, présent dans lensemble des métiers de lhospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de lHexagone.Fort dune politique dinvestissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique dexcellence médicale.
Description du poste :
ELSAN Prévention est une marque du GroupeElsan, leader de lhospitalisation privée en France, créée pour proposer uneoffre de prévention santé dédiée aux salariés. Commercialisée directementauprès des entreprises ou via des partenaires (courtiers, assureurs…), cetteoffre comprend des bilans de santé généraux ou spécialisés, ainsi que desactions de prévention déployées partout en France, directement dans les locauxdes entreprises.
ELSAN Prévention accompagne les employeurs via un programme conçu sur mesure. Ces actions contribuent à lattractivité et la fidélisation des collaborateurs, et lamélioration de la qualité de vie au travail (absentéisme pour un RDV médical, stress / charge mentale, gain de temps, etc…).
Dans le cadre de notre développement, nousrecherchons un(e) ResponsableOpérations pour piloter et structurer nos activités deprévention santé, réalisées à la fois en centres médicaux et en entreprise.
1. Organisation et accompagnement dudéveloppement des activités dans nos 8 centres de santé
* Coordonnerla logistique nécessaire à la réalisation des bilans de santé dans les centres
* Assurerles capacités opérationnelles des centres (staffing, partenariats, outilsdigitaux…) au développement de lactivité
2. Pilotage des interventions enentreprise
* Mettre en place les outils de pilotage et danticipationnécessaires au bon déroulement des opérations.
* Piloterles plans dactions et superviser la partie logistique inhérente auxinterventions en entreprise (tournées des infirmières, transport deséchantillons, matériel médical…),
3. Gestion des ressources humaines etde la formation
* Assurerla disponibilité et la compétence des équipes des centres de santé (formationcontinue, recrutement hors-infirmiers)
* Encadrerléquipe administrative en charge de la logistique, des rendez-vous et desdossiers patients
4. Qualité, reporting et performanceopérationnelle
* Assurer laqualité des parcours patient et du service rendu au client
* Collaborer avec léquipe commerciale, avec laquelle vous préparezles réponses aux appels doffres, et les équipes opérationnelles terrain engestion de projet agile.
* Suivreles coûts, les indicateurs dactivité, et assurer le reporting aux clients
5. Pilotage des outils digitaux etgestion de projets transverses
* Piloterles évolutions de nos outils digitaux permettant linterface entre clientsfinaux, équipe dorganisation et équipes opérationnelles (outil dequestionnaire santé, outil de planification) de façon agile aux côtés de notreéquipe digitale
* Contribuerau développement de nouveaux projets et offres
Description du profil :
État desprit entrepreneurial, vous aimez travailler en équipe et résoudre les problèmes complexes. Êtes intéressé par linnovation et la culture du "digital".
Formation & expérience :
* Formationsupérieure (Bac +4 / 5) en gestion de projet, logistique ou commerce
* Expérienceconfirmée dans le pilotage dactivités opérationnelles,gestion de projets, lancement dactivité et orientée service client
* Excellentescompétences relationnelles
* Capacité à travailleren mode collaboratif avec différents métiers
* Agilité / flexibilité
* Excellente capacitéde coordination, dorganisation et de gestion multi-projets
* Aisancedans lanalyse dindicateurs dactivité et le reporting
* Sensde la qualité de service, orientation client forte
* Solidescompétences managériales : animation déquipes pluridisciplinaires, montée encompétence des collaborateurs
* Appétencepour la conduite du changement et loptimisation des outils métiers
Qualités personnelles :
* Autonomie,rigueur, réactivité, esprit dinitiative
* Excellentrelationnel, sens du travail en équipe et en transversal
* Capacitéà évoluer dans un environnement agile, en croissance, avec des enjeuxstratégiques et opérationnels
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Directeur Des • Paris, Île-de-France, France
J-18808-Ljbffr
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