Commercial(e) Junior - Espagnol Courant (Réf: WL46601)
Une entreprise japonaise recrute actuellement un(e) Commercial(e) Sédentaire parlant espagnol pour rejoindre son bureau à Paris.
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un excellent service client et un soutien aux ventes, principalement par téléphone et par e-mail. Vous gérerez les réservations, la billetterie, les réservations de groupe et répondrez aux demandes tout en respectant les normes élevées de la marque.
Le candidat idéal devra faire preuve d’un bon esprit d’équipe, de compétences en gestion du temps et en résolution de problèmes, ainsi que de connaissances des processus de réservation et de billetterie.
TYPE : CDI
HORAIRES : Temps plein – 35 heures par semaine
SALAIRE : €25k
LIEU : Paris, France
Responsabilités:
● Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, en assurant un excellent service
● Gérer efficacement les réservations, la billetterie, et les réclamations
● Traiter tous types d’irrégularités liées aux réservations
● Effectuer les tâches liées aux remboursements
● Mettre à jour les dérogations, faveurs et services supplémentaires via Salesforce
● Assister dans les tâches administratives et les contrats corporate/agents
● Soutenir les activités de vente et de marketing, y compris la mise à jour du site B2B et la participation aux événements
● Gérer les relations avec les clients corporate non contractuels, les PME et les agents
Profil idéal:
● Maîtrise des processus de réservation, de tarification et de billetterie essentielle
● Maîtrise d’un système de réservation indispensable
● Maîtrise de l'espagnol et de l'anglais à un niveau professionnel
● Une expérience dans le secteur aérien ou touristique serait un atout
● Bonne capacité de travail en équipe, gestion du temps et résolution de problèmes
● Grande flexibilité et aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches
● Orientation client avec une approche proactive de la vente et du service
● Maîtrise des outils MS Office
** Tous les candidats au poste de Commercial Sédentaire parlant espagnol doivent avoir le droit de travailler en France, car l’entreprise ne peut pas offrir de soutien pour un visa.
Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures de titulaires d’un visa vacances-travail, étudiant ou de fin d’études.
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) dans un délai de deux jours ouvrables.
Nous regrettons de ne pas pouvoir fournir de retour personnalisé sur chaque CV en raison du grand nombre de candidatures reçues.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.