Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD pour 6 mois à Reims. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence. Accueil client : - Réceptionner les appels téléphoniques. - Orienter les appels de demande de mise en relation. - Assurer le secrétariat de l'agence. Tâches administratives : - Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation. - Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie. - Réalisation les offres commerciales en collaboration avec l'équipe en place. - Enregistrer des demandes clients et gérer la relation contractuelle. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez. Cette liste est non exhaustive et des missions complémentaires en lien avec notre activité administrative pourront vous être confiées selon votre degré d'autonomie et les besoins de l'équipe.
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