Le rôle d’Apprenti(e)
Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de
production The Ascott Limited. En effet, dans son long métrage, ce leader
international singapourien sur le marché des appart-hôtel a pour scénario
idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires !
Pour obtenir l’oscar du
meilleur Apprenti(e) Réceptionniste dans l’une de nos résidences
hôtelières 3 et 4 étoiles à Paris, ta mission est de tout mettre en œuvre pour
que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque
détail compte !
Après les avoir accueillis, leur séjour chez
nous peut commencer ! Il te faudra donc, jusqu’à leur départ, leur
apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs
nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs
rôles et nos invités te décerneront le meilleur des commentaires et la
Cita Family saura reconnaître ton talent !
Dans tes scènes
quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :
- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif
(pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Répondre par écrit aux différentes demandes client :
commentaires, email, chat.
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées
tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle
de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la
résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking,
petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
- Et si tu le souhaites, d’autres missions pourront t’être
confiées pour développer tes compétences !
Tu l’auras compris, on ne s’ennuie
pas au poste d’Apprenti(e) Réceptionniste chez The Ascott Limited !
A ce poste, tu auras la
chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles
différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude, tu seras entouré de
supers équipes !
Cependant quelques critères sont
indispensables pour postuler au rôle d'Apprenti(e) Réceptionniste :
- Tu prépares un diplôme en hôtellerie et
tu cherches un contrat en apprentissage.
- As an international actor you speak fluently French and English (at
least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils
informatiques.
- Tu aimes travailler avec l’équipe de
tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens
de l’accueil et de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la
rigueur et l’organisation.
Mais
finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott pour ton
apprentissage ?
Premièrement, parce que notre maison de
production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages :
- Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours
fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche
par mois.
- Une carte restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de
transport.
- Un tuteur qui prendra le soin de t’intégrer et de te transmettre ses
compétences tout au long de ton apprentissage !
- Une deuxième année d’alternance dans un nouveau lieu de tournage, un
nouveau décor ! Et potentiellement un nouveau rôle, pourquoi pas ?
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du
groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à
l’upsell.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques
vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres
intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux
tiers de nos Adjoints et Directeurs de
résidence sont issus de la promotion interne).
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un
réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et
bienveillante !
Si cela ne te
convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques
internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France) :
« J’ai choisi de travailler pour
Ascott…
- … parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et
des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »
- … parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience
professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »
« Si je quittais le group ce qui me
manquerait le plus ce serait…
- … mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi ! Mais également la
bienveillance et la disponibilité de la direction ce qui est rare
ailleurs »
- … l’ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de
travail et le groupe en lui-même que je trouve vraiment bien. »
Alors,
qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle en
apprentissage ?!
Pour en découvrir plus, rendez-vous sur
nos réseaux sociaux carrières :
- Instagram
- Ascott Europe Careers
- Youtube – Discover your career at Ascott
- LinkedIn – The Ascott Limited
PS : Nous sommes une
entreprise handi-friendly !
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