Responsable de site

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

1. Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
2. Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
3. Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
4. Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions


Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Description

Et si vous participiez à revisiter l’expérience en entreprise ?
Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, entretien des espaces verts, petite maintenance ou encore logistique… Autant de missions qui rythment le quotidien des entreprises sans faire partie de leur cœur d’activité.
Chez nous, ces missions deviennent essentielles : nous les confions à des professionnels qualifiés, comme vous, pour offrir à nos clients un environnement de travail fluide, agréable et performant.
Nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux d’hôtellerie d’entreprise et de Facility Management, avec des offres de services sur mesure et des équipes engagées au quotidien.
Intégrer nos équipes, c’est :
• Être au cœur de la vie d’entreprise de nos clients
• Travailler dans un environnement structuré, avec des outils et des méthodes éprouvés
• Évoluer dans une entreprise qui valorise la proximité, le professionnalisme et le sens du service


Mission générale

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef d'équipe FM dans le 7ème arrondissement de Lyon. Et si c'était vous ? #LeJobQueJeVeux

Détails du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Responsable de site F/H pour un site premium situé dans le 7ᵉ arrondissement de Lyon.

Vous intervenez au cœur de l’exploitation du site et de la satisfaction client :

5. Suivi des consignes et demandes clients via l’outil digital (planification des événements et prestations)

6. Aide à la mise en place des événements (salles, mobilier, logistique)

7. Contrôle des salles de réunion, salles bulles et espaces communs

8. Réajustement des tâches et gestion des priorités selon les demandes spécifiques du client

9. Prise en charge de courses extérieures et renfort ponctuel sur les prestations d’exploitation ou audiovisuelles

10. Contrôle qualité des prestations et passation avec l’agent audiovisuel

11. Participation aux événements et soirées (mobilisation possible avec ajustement ponctuel du planning)

12. Encadrement opérationnel et coordination de l’équipe sur site

Profil, Expérience, Formation

13. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre leadership
14. Vous disposez de connaissances en audiovisuel

15. Vous justifiez d’une expérience significative en encadrement d’équipe (idéalement 2 ans minimum)

16. Vous êtes à l’aise dans un environnement événementiel et client

17. Anglais intermédiaire

18. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) solutions