TÂCHES PRINCIPALES (liste non exhaustive) :
Réaliser les réparations courantes et complexes sur montres, horloges et pendules : remplacement de pièces, réglages, nettoyage, polissage.
Réaliser les tests d'étanchéité, changement de joints et vérification des boîtiers.
Changer les verres de montre, y compris le taillage ou l'ajustement sur mesure si nécessaire.
Effectuer les remplacements de mouvements, piles, couronnes, aiguilles, bracelets et extractions de maillons.
Mettre à jour les outils de suivi SAV (logiciels, fiches de travail, registres).
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques (hard skills) :
Maîtrise des techniques horlogères (mécaniques, à quartz, automatiques).
Connaissances en étanchéité, diagnostic technique, remplacement de verre.
Utilisation précise des outils d'horlogerie (tour, loupe, pointeau, etc.).
Capacité à réaliser des réparations fines avec précision et autonomie.
Connaissance des pièces détachées et des standards de grandes marques.
Bonne utilisation des outils informatiques de suivi SAV.
Compétences comportementales (soft skills) :
Rigueur, précision et sens du détail.
Sens du service client et discrétion.
Esprit d'analyse, autonomie et capacité à résoudre des problèmes techniques.
Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.
Sens de l'organisation et gestion des priorités.
Polyvalence et adaptabilité.
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