Régisseur de billetterie - mairie de grenoble

Vos missions en quelques mots Au sein de la Direction des Affaires Culturelles de la ville, le TMG - Théâtre municipal de Grenoble comporte : • 3 théâtres (Grand Théâtre, Théâtre 145, Théâtre de Poche) • 2 ateliers de création (décors et costumes) Son projet repose sur 4 axes : • le soutien à la création • une programmation pluridisciplinaire (30 à 35 spectacles par an, 75 représentations en moyenne) • une politique d’actions culturelles • de nombreux partenariats Son équipe comporte 22 agents. Le poste est rattaché à la direction générale du service, sous l'autorité de la cheffe de service et la responsabilité de la responsable de l’unité des publics. Le-la régisseur-se de billetterie est intégré-e à l’Unité des publics qui comporte : • le pôle communication (2 agents) • le pôle des relations avec le public (2 agents) • le pôle billetterie (2 agents) Billetterie • Accueillir, informer et conseiller le public sur la programmation et la tarification de la saison du TMG. •Effectuer les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets. • Gérer informatiquement les mises à jour régulières de réservations et de fichiers. • Assister le régisseur titulaire dans la tenue de la comptabilité. Accueil et relations au public • En lien avec le pôle des relations avec le public et le pôle communication, se tenir informé sur les spectacles et les compagnies accueillies en résidence et participer à la réflexion sur la mobilisation du public • Accueillir, informer et conseiller le public sur les différents projets du TMG et notamment les rendez-vous liés aux actions de médiation culturelle ou aux évènements hors programmation (Journées européennes du patrimoine, sorties de résidence, rencontres avec des artistes etc…). • Participer aux divers missions liées à l’information du public (affichages, réassort de documents, signalétique…) • Prendre en charge des permanences de soirées (accueil du public, gestion des ouvreurs, respect des règles de sécurité…) Suivi des plannings de sécurité et de nettoyage des locaux • Vérifier et valider les plannings mensuels de sécurité à partir du planning communiqué par le prestataire pour le mois à venir et de la planification réalisée par le responsable technique en amont. En fin de mois, établir le devis correspondant aux prestations effectivement réalisées et communiquer le bon de commande au prestataire. • Planifier et communiquer au prestataire le planning mensuel de nettoyage pour les trois lieux. En fin de mois, établir le devis correspondant aux prestations effectivement réalisées et communiquer le bon de commande au prestataire. NB : pour ces 2 marchés, des modèles de documents formalisés sont à utiliser Profil recherché Savoir faire : Vous êtes à l’aise dans les relations avec tous les publics Vous maîtrisez les règles relatives aux finances publiques et en particulier la réglementation des régies de recettes et d’avances Vous maîtrisez des moyens techniques tels que l’outil informatique (bureautique, Internet…) et les moyens techniques spécifiques à l’activité : logiciel de billetterie (Mapado serait un plus), logiciel de gestion des régies de recettes et d’avances Vous êtes familier-ère avec le logiciel métier Régie spectacle Savoir être : Vous avez le sens des relations humaines et de l’accueil Vous faites preuve de rigueur et avez le sens des responsabilités Vous avez le goût du travail en équipe Connaissances attendues : Vous avez un fort intérêt pour la culture et vous connaissez le spectacle vivant en particulier. La connaissance du paysage culturel local serait un plus.