Responsable qualité produit h/f

Description du poste

Titre du poste

Responsable Qualité Produit H/F

Contrat

CDI

Description de l'équipe

Poste à pourvoir au sein de la R&D en charge du développement des produits haut débit (Box Internet), dans un environnement international incluant des équipes en France et sur sites off shore.
Vous prenez la responsabilité de la démarche Qualité Produit, avec un rôle combinant management hiérarchique et pilotage fonctionnel multi sites, et une contribution active à l'évolution des pratiques qualité.

Description de la mission

En tant que Responsable Qualité Produit, vous jouez un rôle déterminant pour garantir la qualité, la fiabilité et la performance des produits livrés, avec un objectif : assurer la satisfaction client.

Vos missions principales seront :

1. Définir et mettre en œuvre la stratégie qualité produit sur l’ensemble du cycle de vie : conception, développement, qualification, validation, industrialisation.
2. Superviser la mise en place des processus qualité et des outils associés.
Élaborer et maintenir les plans qualité et les indicateurs de performance.
3. Être force de proposition pour faire évoluer les méthodes, outils, processus qualité et contribuer à leur modernisation.
4. Animer et piloter les plans d’actions et l’amélioration continue, en mobilisant les équipes projets.
5. Conduire des audits périodiques (internes et externes) pour vérifier la bonne application des processus.
6. Vérifier la conformité des produits aux exigences réglementaires et clients.
7. Autoriser la libération des produits et dossiers, en tant que garant qualité.
8. Manager l’équipe Qualité Produit et coordonner fonctionnellement les équipes qualité multi‑sites.
9. Contribuer au traitement des alertes, réclamations et incidents qualité, et garantir la robustesse des analyses de causes (5 Why, 8D…).

Profil recherché :

10. Expérience significative en qualité produit ou qualité projet, idéalement acquise dans l’industrie (électronique, télécom, automobile, énergie…), avec forte culture process.
11. Maîtrise des standards qualité et des méthodologies d’amélioration continue (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 27001, 6 Sigma…).
12. Bonne compréhension des cycles de développement logiciel et produit (agile, cycle en V).
13. Leadership naturel, capacité à fédérer des équipes multi‑sites et à embarquer les parties prenantes dans des démarches de progrès.
14. Anglais courant indispensable.

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.

Ce que vous trouverez chez Sagemcom :

> Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée

> Des perspectives d’évolution et de formation régulière

> Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions

> Des accords d’intéressement et de participation, la possibilité de devenir salarié(e) actionnaire

> RTT, Mutuelle, CE, conciergerie, coiffeur, et restaurant d’entreprise

> Télétravail 2 jours / semaine possible après période d'essai selon éligibilité.

> Rémunération : 74 - 90 K€, la rémunération exacte peut varier selon l'expérience