Dispatcheur répartiteur / dispatcheuse répartitrice transport routier de marchandises (h/f)

Description du poste :
Vous supervisez et assurez le bon fonctionnement de l'activité logistique confiée (conditionnement ou livraison) ainsi que des différents matériels.
Vous veillez notamment au respect des commandes clients et vous intervenez rapidement en cas d'anomalie.
Activités principales :
Accueillir les livreurs à l'arrivée sur site.
Assurer principalement la coordination de la préparation de l'activité de livraison :
- sur la base du débrief de la veille fait par le responsable (mail), réaliser les tâches techniques demandées
- assurer la coordination de son activité avec le conditionnement et préparation de commandes : point sur l'avancée des préparations avec le chef d'équipe conditionnement, s'approprier l'état pour informer les livreurs à leur arrivée, et transmettre les consignes appropriées
- orienter les livreurs vers leur tournée, répondre à leurs questions...
- transmettre des points de consignes et procédures auprès des livreurs et s'assurer de leur pleine compréhension et prise en compte
- coordonner et superviser le chargement des camions
- prendre en charge au moins une tournée de livraison
- assure le SAV clients/livreurs : répondre par téléphone aux demandes clients et coordonner avec les livreurs
- débrief des tournées avec le responsable en fin de vacation et/ou avec les livreurs qui seraient rentrés avant arrivée du responsable logistique
- établir une synthèse de la nuit et des sujets à traiter avant vacation suivante
Description du profil :
De formation Bac+2 en logistique vous disposez d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire.
Capacité à faire un reporting pertinent : remontée de tous sujets nécessitant d'être résolus pour éviter les récidives de problèmes similaires.
Capacités rédactionnelles, compétences à établir des compte-rendus pertinents
Maîtrise des outils bureautiques, outils internet, mail, agenda.
Poste de nuit du lundi au vendredi de 2h à 9h.