Description de l'entreprise
LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d‘importants challenges.
LOXAM ACCESS est lespécialiste de la location de matériels d’élévation, jusqu’à 70 mètres de hauteur, avec ou sans opérateur, propose des nacelles, plateformes, nacelles sur VL et PL, fourgons nacelles, nacelles araignées… LOXAM ACCESS met au cœur de ses priorités « La sécurité » en définissant un cahier des charges strict et exigeant pour le choix de ses matériels et en proposant également des formations à ses clients. Les 42 agences LOXAM ACCESS, certifiées MASE et réparties sur le territoire, permettant aux équipes d’intervenir partout en France.
Description du poste
Nous recherchons un Commercial Sédentaire/Conseiller Commercial H/F basé à Dijon (21).
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l’administratif commercial lié à l’activité.
Vos principales missions seront :
Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins
1. Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels
2. Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
3. Négocier et défendre les prix de location et services associés
4. Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire
Administration commerciale
5. Enregistrer les demandes clients et les offres verbales
6. Vérifier et enregistrer les commandes sur l’outil adapté
7. Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation
8. Contrôler les données de facturation et données clients
9. Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)
Coordonner les activités et en informer les membres de l’équipe
10. Rendre compte au Responsable d’Agence des activités quotidiennes de l’agence et des retours clients
11. Communiquer les priorités commerciales à l’atelier
Qualifications
Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d’une expérience de la vente et du contact client dans un environnement technique.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.
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