Au sein de la Direction de la Protection Sociale et des Partenariats, sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Carrières, vous devrez :
- Saisir les éléments techniques dans le système d'informations, en appliquant la législation et les procédures de travail
- Opérer des corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers
- Signaler les anomalies rencontrées
- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants
Avantages et rémunération :
- 24709€ bruts annuels sur 13 mois (groupe B degré 1 de la convention collective). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
- Horaires variables
- Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %
- Prime intéressement
- Accès aux prestations et activités du CSE
- Télétravail envisageable
- Temps plein
- Lieu de travail : VERDUN
Profil
- Capacité à analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l'organisation développé
- Capacité d'adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
- Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
- Bonnes connaissances des outils bureautiques
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