Le domaine SPORT PRODUCTS recherche un
* Application Manager PLM basé à Lille ou Paris.
En relation directe avec les différentes marques de sport de Decathlon (Kipsta, Domyos, Quechua, ...), le domaine Sport Products met en place des outils et méthodes pour permettre à chaque responsable utilisateur, pays, et équipe d'identifier, choisir, créer et co-développer les meilleurs produits pour nos sportifs. Decathlon s'engage à vendre des produits sportifs irréprochables, en développant des solutions pour suivre, analyser et agir rapidement sur tout problème ou défectuosité.
Le programme SPARK
Ce programme vise à transformer nos processus de conception, actuellement basés sur une solution PLM obsolète, en adoptant une solution leader du marché. Cela permettra d'améliorer l'efficacité et l'innovation dans la conception des produits, indépendamment du métier ou de l'univers industriel concerné.
Nous recrutons un-e Application Manager basé-e à Paris ou Lille dans le cadre d'une ouverture de poste interne.
TA FUTURE CONTRIBUTION
1. Garantir la disponibilité, la performance, la fiabilité et la satisfaction des utilisateurs de l'application SPARK.
2. Assurer un support applicatif complet, en animant la chaîne de support et en documentant les connaissances.
3. Recueillir, challenger et prioriser les besoins des utilisateurs en collaboration avec les Product Managers.
4. Participer à la feuille de route de l'application, en accord avec les roadmaps internes et celles de l'éditeur.
5. Livrer les évolutions et assurer la montée en compétences des utilisateurs.
6. Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité des livrables de l'éditeur Centric.
7. Suivre le budget RUN & BUILD de l'application, en tant que co-constructeur et responsable.
STACK TECHNIQUE
* Back-end : Java, Quarkus, SmallRye
* Database : PgSql
* Messaging : Kafka
* Cloud : GCP
* Tooling : Github, Flyway
* Monitoring : Datadog
* Qualité : Junit 5, SonarCloud
* Testing : Mockito, PlayWright
* Methodologie : Agile, Scrum
CE QUE TU APPORTES
* Expérience réussie dans les solutions PLM
* Gestion de projets ou support à grande échelle
* Maîtrise des outils de ticketing (Jira, ServiceNow...)
* Orientation utilisateur, compréhension et traduction des besoins métiers
* Esprit pragmatique, solutions alignées avec la vision de l'éditeur et les enjeux de Decathlon
* Excellentes compétences en communication, aisance avec divers interlocuteurs
* Capacité à assurer un reporting pertinent sur l'activité support
* Expérience en gestion contractuelle avec des prestataires ou éditeurs
* Aisance en anglais (niveau B2)
CE QUE NOUS T'OFFRONS
* 2 jours de télétravail par semaine
* Possibilité de travailler à Lille, Paris ou Amsterdam
* Matériel fourni selon les missions
* Équipe locale au sein d'un réseau mondial, avec possibilités de carrière internationale
* Développement des compétences, certifications, formations internes et externes
* Package de rémunération avec actions, bonus mensuels/trimestriels
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