Automaticien - sav hotline (h/f)

Poste

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l’étranger. Nos agences d’emploi BTP recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second œuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !

🖥️⚙️ Automaticien – SAV / Hotline H/F

📍 Dijon (21)
🎓 Bac +2 à Bac +4
🏭 Industrie manufacturière

🏭 L’entreprise

🌍 Une entreprise industrielle historique de plus de 140 ans
🤖 Leader mondial dans les machines-outils pour la construction métallique
🚀 Forte culture innovation, automatisation et systèmes intelligents
⚙️ Un acteur majeur de l’industrie connectée et de la R&D

📞 Ton rôle : le support technique à distance

Tu es le point de contact clé entre les clients et la technique 🔧📡

⚡ Tes missions au quotidien

📥 Prendre en charge les demandes clients (SAV)
🖥️ Diagnostiquer les machines à distance
🔍 Identifier les pannes mécaniques, électriques ou automatisme
🛠️ Proposer des solutions de dépannage efficaces
📣 Remonter les problèmes récurrents aux bureaux d’études
🤝 Aider les techniciens sur site en support technique
🌍 Interagir avec des clients internationaux



Le poste est basé à Dijon

Profil recherché

🧠 Le profil recherché

🎓 Formation en automatisme / maintenance / électrotechnique
⚙️ Solides bases en automatisme + mécanique + électrique
🧩 Première expérience en maintenance ou installation de machines-outils
🗣️ Anglais indispensable + autre langue appréciée (espagnol / allemand…)
🤝 Très bon relationnel client
🧠 Rigueur, précision et esprit d’analyse
💬 Bonne communication + posture constructive

🎁 Avantages

💸 13e mois
🍽️ Tickets restaurant
🛡️ Mutuelle + prévoyance avantageuses

🚀 En résumé

👉 Un poste 100 % technique + relation client + diagnostic à distance 📡
👉 Idéal si tu veux quitter le terrain mais rester dans la technique ⚙️
👉 Un rôle clé entre clients, support et bureau d’études 🔥

Rémunération

14 €/heure - +10% IFM +10% ICP