Notre client est une entreprise située à VANNES qui propose des services d'édition variés et de haute qualité.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client valorise les efforts individuels, met l'accent sur le bien-être des salariés et possède de fortes valeurs humaines, faisant de lui un environnement de travail idéal pour les candidats en quête d'un employeur à la mentalité exemplaire.Quelles contributions apporterez-vous en tant que Technicien support applicatif (H/F) ?
Dans le cadre de cette opportunité, vous serez chargé(e) de veiller à l'efficacité des opérations de support technique pour les applications métier.
- Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs sur les applications métier
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents et demandes d'assistance conformément aux procédures établies
- Enregistrer et suivre les incidents dans l'outil de ticketing dédié
- Fournir des instructions claires et précises pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes
- Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation utilisateur et des bases de connaissances
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat: contrat
- Salaire: 30000 euros /an
- Télétravail partiel possible
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