Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Dans le cadre d'une mission d'intérim de plus de 3 mois, nous recherchons pour le compte de notre client, Entreprise Industrielle, un(e) Assistant(e) ADV Expérimenté(e).
Vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients, de la réception des commandes jusqu'à la livraison :
- Accueil téléphonique
- Gestion, organisation et suivi administratif et commercial des commandes depuis leur
- Facturation, recouvrement et gestion des litiges
- Mise à jour du CRM
- Emission d'appels téléphoniques à destination des clients (opportunités, clients en sommeil, salons)
- Préparation, envoi, suivi commercial et administratif des échantillons,
- Elaboration d'offres de prix
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