Technicien support réseau h/f

Votre mission

Adecco recrute pour son client basé à Villeurbanne.

Technicien support réseau h/f en CDI

Rattaché à l'équipe de Support Technique, intégrée au siège et à proximité immédiate de l'ensemble de nos équipes techniques (R&D, installations, préparation du matériel, stock). Les missions sont les suivantes :
· Vous traitez les appels entrants et les mails de clients (professionnels en majorité. Ex : directeur d'hôtel)
· Vous analysez le problème remonté par le client et établissez un diagnostic
· Vous résolvez les dysfonctionnements techniques grâce à nos outils de monitoring cloud, et guidez les utilisateurs à distance au besoin
La majorité des sujets rencontrés concerne le Wifi hôtelier, mais également d'autres secteurs d'activités (santé, campings, magasins) ou d'autres solutions IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance).

Votre profil

Vous avez de bonnes connaissances réseaux, et des connaissances Wifi.
Vous êtes curieux, vous avez une bonne aisance à l'oral et l'esprit d'équipe.
Poste en CDI à pourvoir immédiatement, disponible en temps plein, ou temps partiel (32h en 4 jours).

Poste sédentaire sans déplacements.
Salaire selon profil : 25 000 à 30 000 € bruts annuels

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.