Conseiller clientèle assurances (h/f)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) dans le cadre d'un renfort : Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Au quotidien, vous les accompagnez sur leurs contrats et leur apportez des réponses claires, fiables et personnalisées.\n\nVos missions : \n - Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients\n - Informer et conseiller sur les contrats (adhésion, suivi, prestations)\n - Accompagner les assurés dans leurs démarches et le traitement de leurs dossiers\n - Recueillir et vérifier les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers\n - Traiter les demandes courantes et contribuer à la qualité de service\n - Mettre à jour les outils de suivi et de reporting\n Une formation et un accompagnement sont prévus lors de votre intégration. \n - Première expérience en relation client, idéalement en assurance ou centre d'appels\n - À l'aise à l'oral comme à l'écrit (téléphone, mails, chat)\n - Sens du service, écoute, rigueur et réactivité\n - Envie de vous investir durablement dans un environnement orienté client\nCe que propose notre client\n - CDD renouvelable au sein d'un environnement structuré et bienveillant\n - Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté\n - Rémunération attractive (fixe + variable) et avantages sociaux\n - Équilibre vie pro / vie perso encouragé\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap