Chargé de mobilité - cdd 18 mois - evry f/h

Description du poste

Poste

Gestion locative / relation client - Chargé de Mobilité

Intitulé du poste

Chargé de Mobilité - CDD 18 mois - Evry F/H

Missions principales

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de mobilité pour accompagner les ménages et assurer le suivi des parcours résidentiels. Vous intervenez en renfort auprès de l'équipe mobilité.

Vous allez intervenir sur 2 axes :

- Dans le cadre de la mise en œuvre des opérations de renouvellement urbain (ANRU / NPNRU)

- Dans la réponse aux demandes de mutations internes de nos locataires

Vos missions seront les suivantes :

- Mettre en œuvre des relogements ANRU,

- Accompagner les ménages impactés par les opérations de démolition,

- Réaliser les diagnostics sociaux et résidentiels (situation familiale, ressources, besoins, contraintes, souhaits),

- Proposer des solutions de relogement adaptées en lien avec les équipes internes et les partenaires,

- Traiter et suivre les demandes de mutation : Instruire les demandes de mutation internes,

- Proposer des logements adaptés aux situations spécifiques : sous-occupation, sur-occupation, difficultés sociales, situations de vulnérabilité

-Travailler en collaboration étroite avec les équipes internes (gestion locative, commercialisation, proximité, action sociale),

-Mettre à jour les outils de suivi et bases de données, ERIM

-Assurer la traçabilité des échanges et décisions.

-Présenter les dossiers de candidature en CALEOL

Profil recherché

Vous êtes :
- Autonome et vous avez le sens de la proactivité dans le traitement des missions

- Avez une bonne gestion du stress, notamment dans un contexte de charge de travail variable et de forte pression

- Avez avez la capacité à expliquer, rassurer et accompagner les interlocuteurs dans les changements

Compétences techniques:

- Vous avez une bonne capacité danalyse et de priorisation des tâches

- Aptitude à identifier les points de blocage et à alerter en cas de difficulté ou de risque sur latteinte des objectifs

Bonnes capacités rédactionnelles:

- Vous êtes à l'aise à l'écrit, notamment dans les échanges avec les locataires et les réservataires ainsi que dans la production de reportings mensuels

- Bon relationnel et aisance dans la communication avec différents interlocuteurs

Maîtrise dExcel et de PowerPoint, avec une facilité à prendre en main de nouveaux outils

Avantages du groupe

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour bénéficier dun large réseau de collaborateurs, profiter dune politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.

Et la rémunération ?

Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs :
6 semaines de congés, RTT, tickets restaurant, CSE, mutuelle, remboursement titre de transport 75%, intéressement, primes vacances.

Salaire entre B et B sur 13,5 mois selon l'expérience.