Publiée le 02/03/2026 Description de l'employeur Le GIE SNCF Optim'services, 6ème entité du Groupe, fédère et mutualise au 1er janvier 2024, 9 Centres de Services Partagés (CSP) regroupant plus de 3 000 salariés travaillant au profit des 5 Sociétés SNCF et de leurs 150 000 salariés. Les 9 CSP de SNCF Optim'services sont : Action Sociale, Agences de Recrutement, Comptabilités, Déplacements Professionnels, Excellence Opérationnelle, Paie & Prestations Administratives, Relation Salarié Agence Logement, Service Archives et Documentation, Services Médicaux. Description du poste Description de la mission : En tant qu'Assistant ou Assistante suivi production et managériale e alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivantes : · Lutte anti-fraude (LAF) · Suivi opérationnel : · Gestion du tableau Excel (SharePoint) pour les activités TER (Trains Express Régionaux) et TGV(Train à Grande vitesse) / IC (Inter cités) · Interaction avec les acteurs clés de la LAF · Administration de la boîte mail Outlook dédiée à l'équipe · Analyse et reporting : · Bilan semestriel : · Typologies d'infractions rencontrées · Actions correctives mises en oeuvre · Comparatif statistiques avec les années précédentes · Animation biannuelle : Présentation des résultats à l'équipe encadrante (point production) · Management · Suivi mensuel : Analyse des statistiques de production des équipes de Tours et Reims · Pilotage (en appui au référent) · Plan d'Assurance Qualité (PAQ) : · Définition des éléments contrôlés et des modalités de vérification des pratiques métiers des gestionnaires · Animation du PAQ auprès des gestionnaires et de l'équipe encadrante · Campagne de contrôle (basée sur les déclarations des salariés) · Mise en oeuvre en soutien au référent · Animation d'un point de suivi avec l'équipe encadrante · Optimisation des processus : Propositions d'améliorations issues des retours terrain · Communication · Rédaction : Notes d'information et supports de communication (internes/externes) · Événements : Préparation et co-animation des journées d'équipe nationales (Paris et province) Informations complémentaires : · Télétravail possible (1 jour par semaine) · Rythme d'alternance souhaité : 3 jours entreprise (lundi, mardi, mercredi) / 2 jours école (jeudi, vendredi) par semaine · Vous serez intégré au Pôle Coordination Métier - Facilités de Circulation / Famille · Des déplacements réguliers sont à prévoir, tant en Île-de-France qu'en province Profil recherché Vous souhaitez valider un BTS SAM. Rejoignez-nous si vous : · Avez connaissance des outils Microsoft Office · Avez des connaissances en gestion de projet · Savez préparer et piloter des plans d'actions · Savez animer et piloter la qualité produite · Avez de bonnes qualités d'analyse · Êtes organisé · Êtes rigoureux · Êtes méthodique Rétribution et avantages A la SNCF, votre salaire en apprentissage est fixé en pourcentage du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon votre âge et de votre progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation votre salaire est fixé par décret en pourcentage du SMIC et varie en fonction de votre âge. Votre rémunération peut-être compléter par une prime individuelle de performance et d'intéressement en fonction des résultats de l'entreprise En rejoignant le groupe SNCF vous pourrez également bénéficier des avantages spécifiques tels que l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, le comité d'entreprise Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire En apprentissage : fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge, la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. En contrat de professionnalisation : fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge 2026-014974
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