L'agent de lingerie réalise des opérations manuelles de diverses natures (réception du linge propre, stockage, préparation des dotations), ainsi que divers tâches administratives en appliquant les consignes données et les règles d'hygiène.
Le poste s'articule autour de trois fonctions principales :
Accueil / administratif :
o Assurer l'accueil des agents afin d'effectuer les essayages (constitution trousseaux).
o Faire les demandes de trousseau informatiquement via le logiciel de traçabilité du prestataire.
o Gestion des modifications de tailles, échanges des tenues, changement de service, changement de nom via le logiciel de traçabilité du prestataire.
o Gestion des départs porteurs et prolongation des contrats en effectuant les saisies sur le logiciel de traçabilité du prestataire suivant listing fourni chaque mois par la DRH.
o Répondre aux appels téléphoniques.
o Répondre aux mails.
o Comptage du stock physique de la lingerie toutes les semaines pour réajustement de la dotation au prestataire via interface avec le prestataire.
Réception/stockage :
o Assurer la réception du linge propre en retour du prestataire.
o Contrôler et valider la livraison.
o Suivi quantitatif et qualitatif du linge réceptionné.
o Enregistrement informatique journalière des quantités réceptionné.
Préparation des commandes :
o Prendre note des restes de linge communiqué chaque jour par les services de soins.
o Préparation des armoires de dotation en linge propre par service, selon fiche de dotation.
Qualités essentielles sur le poste:
Etre à l'aise sur les outils informatiques.
Disposer de la logique relative aux métiers de blanchisserie.
Capacité à la gestion rigoureuse de flux de linge entre le prestataire et les services du CH.
Capacité d'adaptation aux différentes missions.
Autonomie : l'agent de lingerie prend en charge le travail en fonction du planning établi par son responsable.
Etre en capacité de disposer d'une vision globale de la prestation.
Capacité d'uniformisation des pratiques.
Savoir lire et utiliser une notice, des procédures, des protocoles.
Rigueur précision, respect de la confidentialité, des règles de sécurité et d'hygiène.
Capacité à rendre compte à son encadrement.
Utilisation des outils informatiques.
Capacité à prendre des décisions pendant les absences de son responsable.
Manutentions répétées, port de charges et station debout prolongée, marche.
Capacités rédactionnelles :
Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer le suivi et la traçabilité.
Qualité relationnelles :
Capacités à échanger de manière constructive, savoir communiquer avec le soin.
Capacités de faire le lien entre le prestataire et les services du CH.
Savoir travailler en mode rendu de service aux utilisateurs.
Capacité au travail d'équipe.
Horaires de travail
- Temps de travail base 35h
De 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h00
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