Manager operationnel (h/f) cdi

CARSAT SUD-EST

#QUI

SOMMES-NOUS ?

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales :

* Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants
* L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie
* La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail

Des valeurs fortes :

* Solidarité
* Universalité
* Équité
* Respect

Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n'hésitez plus, votre place est parmi nous !

Découvrez nos missions !

#POURQUOI

NOUS RECRUTONS ?

La Direction Retraite recherche un Manager Opérationnel (F/H) en CDI pour l'Agence des Pôles Régionaux, et plus particulièrement pour le Pôle Révisions (site Siège de la CARSAT Sud-est) .

Le Pôle Révisions a pour mission d'ajuster le montant des pensions de réversion et des ASPA(allocation de solidarité aux personnes âgées) à la suite :

> de l'examen des questionnaires cycliques retournés par les assurés,

> du traitement des flux transmis par la CNAV (Caisse Nationale de l'Assurance Vieillesse).

Ce secteur prend également en charge l'instruction des dossiers retraite des agents et ex-agents de la Carsat.

Au sein de la Direction Retraite, le Manager Opérationnel(F/H) travaillera en collaboration avec l'ensemble des acteurs du processus retraite afin de :

> Optimiser le traitement des dossiers et piloter l'activité opérationnelle du pôle.

> Garantir la qualité de liquidation des droits à la retraite.

> Veiller à la qualité de la relation client, particulièrement attentive aux situations de fragilité rencontrées


Description du poste

# QUELLES SERONT

VOS MISSIONS ?

Concrètement, dans votre futur quotidien vous serez amené (e) à :

* Décliner les objectifs stratégiques de votre Département en objectifs opérationnels auprès de votre équipe et mettre en œuvre les actions nécessaires pour les atteindre
* Suivre au quotidien l'activité de votre unité afin de vous assurer de la bonne adéquation charge/moyens
* Assurer le pilotage de votre unité par la mise en place de tableaux de bord
* Accompagner vos collaborateurs dans leur montée en compétences : identifier les axes d'amélioration, mettre en place les actions correctives adéquates, détecter les potentiels et définir les besoins en formation
* Piloter une activité au niveau du département en lien étroit avec le manager stratégique
* Accompagner le changement
* Participer à des projets ou missions spécifiques


Profil recherché


Vos compétences

#ÊTES-VOUS

NOTRE PROCHAIN(E)

MANAGER OPÉRATIONNEL ?

VOTRE PROFIL :

Savoir-être et savoir-faire attendus :

* DÉTENIR des compétences rédactionnelles et d'expression orale avérées ;
* AVOIR un excellent relationnel et un esprit fédérateur ;
* FAIRE preuve de leadership, de créativité et d'innovation ;
* ÊTRE autonome et force de propositions ;
* SAVOIR prendre des initiatives et travailler en équipe ;
* CONNAÎTRE les enjeux et problématiques de la Branche


Votre formation

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3, vous maîtrisez les outils bureautiques et vous disposez idéalement d'une expérience en management d'équipe, de préférence dans un environnement similaire.


Informations complémentaires

#QUELS

AUTRES AVANTAGES

À POSTULER CHEZ NOUS ?

Nous rejoindre, c'est intégrer :

* Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2025 de 94,9 %) et responsable en faveur de la parité (index d'égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / 100)
* Un service public qui place l'innovation au cœur de sa stratégie
* Un collectif qui donne du sens à vos missions

La Carsat Sud-Est propose aussi :

* La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
* Un restaurant d'entreprise (au siège)
* Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
* Une prime d'intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme)
* Des RTT
* Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
* La prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun

#COMMENT

NOUS REJOINDRE ?

Plusieurs étapes :

Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à :

* UN entretien téléphonique avec une Chargée de Ressources Humaines

Si celui-ci est concluant :

* DES inventaires de personnalité en ligne ;
* UN entretien en présentiel ou en visio d'une durée approximative de 45 minutes en présence d'une Chargée des Ressources Humaines et d'un ou plusieurs représentant(s) de la Direction recruteuse.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation en cliquant sur le lien suivant (seules les candidatures reçues via ce lien seront recevables) :

https://inrecruitingfr.intervieweb.it/carsatsudest/jobs/manager-operationnel-fh-135423/fr/


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages