Manager opérationnel h/f

CARSAT SUD-EST

#QUI

SOMMES-NOUS ?

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle. 3 grandes missions principales :

> Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants

> L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie

> La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail

Des valeurs fortes :

> Solidarité

> Universalité

> Équité

> Respect

Si vous souhaitez, vous aussi, rejoindre un service public engagé pour ses usagers, n'hésitez plus, votre place est parmi nous !

#POURQUOI

NOUS RECRUTONS ?

Missions principales du service

Votre mission sera de manager une équipe :
- De techniciens Supports utilisateurs
- De gestionnaires d'habilitations

Missions confiées au service :
- Accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils et environnements informatiquestels que les changements d'OS, de logiciels bureautiques
- Assurer la relation utilisateurs interne et externe
- Gérer le parc informatique : déployer, assurer la disponibilité et maitriser les matériels informatiques (Écrans, PC, Station d'accueil, Smartphones, Imprimantes)
- Piloter la gestion des licences logicielles (suivi, attribution)
- Installer / désinstaller des logiciels conformément à la politique de sécurité informatique
- Configurer et maîtriser l'installation physique et logicielle des postes de travail
- Et périphériques
- Enrôler, préparer les Smartphones IOS et Android
- Configurer les imprimantes
- Prendre en charge, analyser et orienter les signalements d'incidents informatiques (Affectation nationale des DoIt à traiter)
- Contribuer à la gestion des habilitations.
- Contribuer à la politique RSE de l'organisme (contribution à la durabilité du matériel)
- Déployer l'offre des services auprès de l'ensemble des sites extérieurs, région PACA et Corse

Description du poste

#QUELLES

SERONT

VOS MISSIONS ?

Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :
- Déterminer les objectifs opérationnels de votre secteur, organiser / gérer les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre et en évaluer la performance, avec l'appui du gestionnaire du parc
- Répartir la charge de travail
- Réaliser la supervision et les réajustements éventuels
- Réaliser le suivi administratif
- Animer votre équipe
- Identifier et valoriser les niveaux de contribution de chacun.
- Diffuser l'information
- Identifier les besoins d'aide et de formation de vos collaborateurs, proposer des objectifs de progrès) : accompagner à la montée en compétences de vos collaborateurs
- Mettre en oeuvre des démarches de résolution de problèmes.
- Être acteur du changement en contribuant au développement de son secteur d'activités et/ou de l'Organisme

Profil recherché

Vos compétences

#ÊTES-VOUS

NOTRE PROCHAIN(E)

Manager opérationnel?

Vous :
- Savez travailler en équipe (hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle).
- Avez le sens de l'organisation et de la synthèse.
- Avez des qualités relationnelles et l'esprit d'équipe.
- Avez de réelles capacités d'adaptation et de rigueur.
- Avez le sens des objectifs quantité/qualité.
- Faites preuve de leadership.
- Avez des aptitudes particulières à la conduite du changement.
- Avez la capacité à fédérer.
- Faites preuve de curiosité intellectuelle.
- Faites d'autonomie, de prises d'initiatives et êtes force de propositions.
- Avez des connaissances sur les principes et techniques de management et de la conduite de projets.
- Etes sensible à la sécurité informatique : Comprendre l'importance des antivirus, des pare-feu, et des bonnes pratiques pour protéger les données.
- Avez des notions en réseaux de base : Savoir ce qu'est un réseau local (LAN), un réseau étendu (WAN), et les concepts de base du WiFi et des connectivités Internet, Bluetooth, port Ethernet, USB A, USB C.
- Avez des notions en informatique : Identifier les composants principaux d'un ordinateur (processeur, disque dur, RAM, carte mère) et comprendre leur rôle.
- Maitrisez les logiciels de bureautique : Maîtriser les outils courants comme Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook).

Informations complémentaires

#QUELS

AUTRES AVANTAGES

À POSTULER CHEZ NOUS ?

Nous rejoindre, c'est intégrer :

Un Organisme engagé dans :
- La formation de ses agents ((taux de formation de nos salariés en CDI sur 2024 de 80 %),
- L'égalité professionnelle femmes / hommes (index de 98 / 100),
- Le développement durable.

Une organisation en faveur de la conciliation vie familiale/professionnelle (formule de temps de travail modulable, prime de crèche),

Des missions et un collectif qui donnent du sens à votre activité.

La Carsat Sud-Est propose aussi :
- Une carte Tickets restaurant
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine,
- Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des oeuvres sociales avantageuses
- Une prime d'intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme)
- Des RTT possible dès le 1er mois d'activité
- Une mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
- La prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun

Pour votre information : le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend :
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis

#COMMENT

NOUS REJOINDRE ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation sur le lien suivant :

https://inrecruitingfr.intervieweb.IT/carsatsudest/jobs/manager-operationnel-hf-cdi-115572/fr/
- Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à :
- Un entretien téléphonique avec une Chargée de Ressources Humaines,
- Des tests de personnalité en ligne,
- Un entretien en présentiel ou en visioconférence (Teams) avec des représentants de la Direction.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !