Vous évoluerez au sein d'une agence de proximité, accompagné par votre manager et en collaboration étroite avec l'équipe.
Au sein de notre équipe, vous :
* Garantirez une excellence relationnelle dès l'arrivée de la clientèle et prendrez en charge leurs demandes avec réactivité
* Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients
* Orienterez chaque demande spécifique vers le bon interlocuteur de l'agence
* Contribuerez à l'enrichissement de la connaissance client et détecterez des opportunités commerciales grâce à vos échanges
* Informerez la ou le responsable d'agence des éventuels dysfonctionnements et proposerez des solutions pour assurer un accueil de qualité.
Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 à Bac +3 en commerce, banque, gestion ou assurance, couplé à une expérience commerciale récente de 6 mois en continu (stages et alternances compris).
Vous êtes reconnu pour votre :
* écoute active
* orientation client
* capacité à vous adapter
* esprit d'équipe
* sens de l'organisation.
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