Assistant Commercial F/HBESANCONKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagé et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.ContexteKeolis Monts-Jura, filiale du groupe KEOLIS, a pour activité principale l'exploitation de services de transports de voyageurs interurbains: réseaux urbains, services scolaires, lignes régulières, services occasionnels etc.Avec plus de 350 salariés, l'entreprise exploite ces activités sur la région Franche-Comté, sur 6 sites (ateliers de maintenance et centres d'exploitation). Le siège social de l'entreprise est situé à Besançon.
Dans le cadre de son développement, Keolis Monts Jura recherche un (e) Assistant(e) Commercial(e) pour le transport occasionnel et TouristiqueMissionsRattaché(e) à la Responsable Commerciale Transports, vous serez en charge des missions suivantes:Assurer l'avant-vente, la vente et le suivi des commandesMettre à jour la base de données clients/prospectsOrienter les demandes clients en considérant les contraintes de l'ExploitationProduire des devis, calcul et établissement en considérant les contraintes de l'ExploitationRelancer les devis en attente auprès des clientsEnregistrer les commandes en lien avec l'ExploitationAssurer le facing Client jusqu'au jour de la prestation, contacts téléphoniques et par mailMener des actions de fidélisationsTraiter les éventuelles réclamationsProduire les éléments utiles à la facturation Assurer le suivi de la facturation des prestations de transports occasionnels sur le secteur de BesançonTenir le standard les mercredis, et en cas d'absence de l'assistante administrative et RHLe poste sera basé à Besançon.ProfilIssus d'unBAC / BAC+2 Commerce ou BTS Tourisme, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire (expérience dans un secteur à gros volume et faibles marges).Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique.Vous faites preuve de rigueur, de réactivité, d'organisation, de courtoisie.Vous avez un sens aigu de la relation clientVous êtes pugnace et avez l'esprit d'initiative
Vous aimez travailler en équipe et vous avezl'esprit d'équipeLa diversité étant au cœur de nos valeurs, nos postes sont ouverts à tous les talents et notamment aux personnes en situation de handicap.Ce que nous avons à offrirUn CDD de 5mois jusqu'au 31/08/2024, à temps complet (du lundi au vendredi), possibilité de renouvellementUne rémunération à définir selon le profilUne mutuelle(prise en charge 50% de la cotisation par l'employeur) et une prévoyance de qualité.Pourquoi nous rejoindre?En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentielUne ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie.)Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)Information complémentaire :Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.
Salaire : 0.00
Experience: Expérience exigée de 1 Mois
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