Responsable informatique support (h/f) (it)

En bref : Responsable support (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 45/50k selon profil



Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support (H/F) à Vitrolles.



Vos missions :



- Pilotage opérationnel de l?équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs)

- Gestion de l?activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades

- Participation à l?amélioration continue des processus

- Relation avec les clients

- Animation de réunions d?équipe, reporting et remontées

Profil candidat:
Votre profil :



- Vous justifiez d'expériences significatives sur le support applicatif

- Vous avez déjà managé plusieurs collaborateurs sur vos expériences précédentes



Les avantages chez notre client :



- Salaire de 45k à 50k ? selon profil

- Mutuelle

- Intéressement et participation

- Télétravail partiel



Le processus de recrutement :



Premier entretien : avec Antony, consultant en recrutement IT.

Deuxième entretien : avec le DRH de notre client.

Troisième entretien : avec le N+1 du poste chez notre client.



Vous vous reconnaissez dans cette offre de Responsable support (H/F) ? Candidatez et rencontrez Antony !