MANPOWER, recherche pour son client basé à taverny un Assistant ADV (H/F) Urgent
Vous êtes disponible et intéressé ?! Alors n'attendez plus Vos missions : quel est votre rôle?
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- Réceptionner les appels entrants
- Identifier les demandes du client et l'orienter en fonction de la demande
- Renseigner le client concernant l'état de sa commande
- Saisir les commandes reçues et assurer le suivi
- Organiser les transports de marchandise depuis nos entrepôts
- Passer les commandes d'achat aux usines
- Gérer les dossiers de litiges
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins
Il conviendra de communiquer efficacement avec les différents services des usines en France, Royaume-Uni et en Hollande.
- Excellente expression orale et écrite
- Bonne aisance téléphonique
- Fort sens du service
- Être polyvalent : pouvoir alterner entre les mails, les appels téléphoniques et les sollicitations des collègues
- Assurer une expérience client à la hauteur de notre marque
- Être A l'écoute du client
- Capable de s'adapter à son interlocuteur
- Bon niveau de compréhension de l'anglais, à l'écrit principalement
Alors n'hésitez plus, postulez, le poste est pour vous
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois
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