Vos missions 1. Gestion des devis et activités commerciales - Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients - Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis - Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations) - Participer à la relation clients (accueil, information, orientation) - Ouverture et suivi des sinistres - Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques) 2. Gestion administrative - Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage) - Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux - Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance - Classer et organiser les documents physiques et numériques 3. Suivi et coordination - Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes - Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats 4. Tâches de gestion courante - Gestion des appels téléphoniques et des courriels - Organisation et planification des rendez-vous - Contribution à l'amélioration des procédures internes - Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une clientèle haut de gamme
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