Superviseur reception h/f

Notre entreprise, leader dans le secteur du service client, sengage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à nos partenaires de renom. Située au cœur de Paris, nous valorisons lexcellence et la satisfaction client à travers un environnement de travail collaboratif et dynamique.


Avantages

* Remboursement des transports à 75%
* Primes sur objectifs
* Mutuelle Avantageuse
* Prime dhabillage
* Avantages Marriott


Responsabilités

* Supervise l’ensemble des activités liées à l’accueil de la clientèle.
* Recrute, accompagne et développe ses équipes directes et indirectes en s’assurant du bon suivi des formations et de l’acquisition de leurs compétences.
* Accueille et conseille notre clientèle.
* S’assure du bon déroulement du service et la qualité de celui-ci.
* Assure la coordination entre les différents services.
* Participe au développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité.
* Est garant du respect des standards du groupe Marriott.
* Véritable ambassadeur de la marque Moxy.


Compétences requises

* Leadership
* Anticipation
* Sens de la communication
* Sens de l’accueil et du Service
* Organisation et gestion des priorités
* A l’écoute, autonome et réactif
* Disponible
* Bonne condition physique
* Maîtrise du stress et des priorités


Type demploi

Temps plein, CDI


Horaires

Période de travail de 8 Heures


Question(s) De Présélection

* Maitrisez vous le logiciel Opera ? Si oui de combien dannées dexpérience disposez vous ?
* Avez vous déjà travaillé pour un hôtel du groupe Marriott ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/12/2024


Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

Full-time


Job function

Management and Manufacturing

Industries

Animation and Post-production

Referrals increase your chances of interviewing at Moxy Paris Bastille by 2x

Get notified about new Front Desk Supervisor jobs in Paris, Île-de-France, France.


J-18808-Ljbffr