Technicien superieur hospitalier – service informatique (f/h)

A propos de Nous

Le CH de Saint-Yrieix fait fonctionner 357 lits et places et constitue un établissement unique mais à vocations multiples. Les activités sont organisées en deux pôles : un pôle ambulatoire, soins aigus et médico-techniques et un pôle hospitalisation et hébergement.

C'est un hôpital à taille humaine, engagé dans de nombreux projets grâce à une forte dynamique médico-soignante, qui favorise un travail de qualité au bénéfice des professionnels qui y exercent et des patients pris en charge.

Votre mission, si vous l'acceptez

Savoirs Faire Opérationnels :

· Déployer et maintenir en conditions opérationnelles un parc de PC et serveurs.

· Configurer des postes de travail selon les besoins des utilisateurs tout en les accompagnant.

· Diagnostiquer et traiter des incidents ou dysfonctionnements en interne et savoir solliciter le cas échéant des prestataires externes.

· Suivre le déploiement d’une solution et veiller au respect des engagements contractuels.

· Veiller à maintenir un ensemble matériel cohérent, communiquant, et actualisé

· Participer à des groupes de travail, des comités de pilotage, des réunions pluridisciplinaires au sein de l’établissement ou dans le cadre de groupements et rendre compte.

· Savoir synthétiser, analyser un flux d’information et prioriser les activités.

Missions spécifiques :

Installation :participer aux opérations de déploiement de matériel.

Formation conseil à l'usage des logiciels et des matériels

Accueil téléphonique support applicatif - support technique : analyser, prioriser et traiter les demandes.

Suivi des applications :paramétrer et suivre du fonctionnement des applications.

Maintenance des environnements - diagnostic : charger, installer, paramétrer les environnements informatiques ; établir un premier diagnostic sur les pannes constatées et dépanner.

Gestion du parc :transmettre les dysfonctionnements non réglés à l’ingénieur ou à la structure de support technique appropriée ; maintenance évolutive du système réseau.

Gestion du changement : mettre en production des évolutions de logiciels et de matériels nécessitant un déploiement

Activité Traitements des données : déclencher la procédure de traitement et s’assurer de son bon déroulement ; mettre à jour les logiciels en fonction des évolutions

Le profil idéal, selon nous

Poste de Technicien Supérieur Hospitalier au service informatique : Poste à pourvoir à temps plein par voie de mutation, détachement, CDI ou CDD renouvelable

Formations – Qualifications

Diplôme requis : Niveau Bac +2 minimum : BTS, DUT ou BUT Informatique, Licence Informatique

Connaissances particulières :

· Bonnes connaissances des environnements Unix, Linux, Windows toutes versions, Oracle, Bureautiques, des technologies utilisées en Intranet/Internet

· Bonnes connaissances d’un langage de programmation et des langages de scripts et infocentre.

· Administration d’un parc PC / serveurs

· Connaissances réseau / gestion de base de données

· Connaissances sur les applications métier

· Sécurité des systèmes d’information et moyens d’authentification (AD, SSOX, …)

· Connaissance du monde hospitalier et de son environnement

Qualités professionnelles

Savoirs Etre :

- Bonne capacité d’écoute, de communication et d’esprit d’initiative.

- Conscience professionnelle et sens des valeurs du service public

- Application, ordre et méthode

- Disponibilité et self control

- Capacité d’adaptation.

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