Gestionnaire technique bris de glace h/f (cdi)

Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F (CDI), Villeneuve-d'Ascq

Villeneuve-d'Ascq, France

Poste :
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d’Ascq.

En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés.

Vos missions principales seront :

1. Gestion des dossiers :
o Ouverture des dossiers
o Missionnement d’un expert
o Suivi du rapport d’expertise
o Règlement des indemnisations
2. Traitement des factures :
o Paiement direct aux prestataires agréés
o Remboursement aux clients ayant réglé la facture
3. Gestion des restes à charge :
o Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale
o Identification et traitement des montants restant à la charge du client
4. Relation avec les agents généraux :
o Échanges réguliers par appels sortants
o Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires

Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.

Si vous avez un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez apprendre, ce poste est fait pour vous !

Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous sommes ouverts aux profils sans expérience dans ce domaine.

Ce que nous proposons :

* Un équilibre vie professionnelle/vie privée : 25 CP et 21 RTT, télétravail 2 jours/semaine.
* De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles, chèques vacances, place en crèche, etc.
* Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH.
* Des opportunités d’évolution : développement des compétences, mobilités internes au groupe Gan ou Groupama.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où nos valeurs fondamentales sont : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Nos recrutements reposent sur une politique inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d’égalité des chances.

Processus de recrutement :

* Premier échange téléphonique
* Entretien RH via Teams avec Fanny et un manager
* Entretien sur site avec un autre manager, suivi d’une immersion.

Entreprise : Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, est une compagnie d’assurances et de distribution généraliste proposant une large gamme de contrats et services pour les professionnels, les entreprises, ainsi que les particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Elle offre également des produits bancaires et d’épargne salariale. Les agents généraux, proches des chefs d’entreprise, interviennent dans l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés.

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