NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Votre mission : Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (directeur adjoint), le conseiller encaissement et administration a pour mission : MANAGEMENT D'ÉQUIPE : - Fédérer et mobiliser l'équipe encaissement en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs - Accompagner les évolutions de la halle /entreprise et promouvoir - Établir les plannings de l'équipe encaissement · Animer les rituels managériaux PRODUITS/ SERVICES : - Superviser et contrôler les opérations en caisse - Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés de tous types de règlement - Garantir l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité - Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique, l'ensemble des documents administratifs et comptables COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT : - Animer la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles - Traiter les litiges clients et proposer des améliorations - Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse COLLECTIF : - Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture, démarque, EAN, prix, etc.) - Apporter son support aux équipes des pôles, de la halle, du bassin en cas de besoin - Favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration (entre univers et autres secteurs/pôles) Vous allez vivre chez NOUS : - La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. - L'opportunité de réinventer la restauration de demain. - L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché. - Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.
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