Responsable garantie h/f

Créé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 6 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.

Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen ? Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Nous recrutons, pour intervenir sur nos concessions Volkswagen Cambrai et Arras, un Responsable Garantie H/F, en CDI.

Durée : 40h
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel fixe entre 2400 et 2600 euros + variables
Avantages : mutuelle, tickets restaurant à 8 euros, carte avantages (réductions CE), véhicule de fonction, carte essence
Prise de poste : immédiate


Le poste

Sur nos concessions de Cambrai et Arras, vous aurez la responsabilité de diverses missions :

* Gérer les dossiers de garantie : être responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux expertises,
* Analyser et rapporter les problèmes rencontrés chez les clients en collaboration avec les autres services,
* Assurer la documentation relative à la garantie du service client pour les véhicules,
* Suivre l’implémentation et le développement de nouvelles pièces ou actions correctives,
* Former vos collègues sur les sujets liés à la garantie.


Profil recherché

Issu(e) d’une formation avec de solides connaissances en automobile, vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Flexible, rigoureux(se), exigeant(e), vous avez le sens du service client et des compétences en évaluation technique des incidents et problèmes automobiles.

Vous possédez des compétences analytiques, une réflexion stratégique et une capacité à gérer les conflits.

Prêt(e) à vous investir dans une structure à taille humaine en croissance ? Rejoignez-nous ! Nous vous offrirons des défis pour exprimer votre potentiel et évoluer au sein de notre groupe.

#J-18808-Ljbffr