Sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente : - l'accueil physique et téléphonique - Assister le chef d'atelier dans l’accueil du client : ouverture des ordres de réparation, prise de rendez-vous simple, - l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, le suivi des dossiers assurance - la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, classement, suivi des données, … - les relances des impayés - la gestion des garanties - relayer les réclamations - faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité. Poste à pourvoir rapidement 39h hebdomadaire Permis B indispensable Salaire motivant, selon profil prime Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel
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