Conseiller(e) de vente senior

La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e):

Conseiller(e) de Vente Sénior (H/F)

Quelles sont vos missions?

En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison ALAÏA, vous représentez la Maison selon ses codes et ses valeurs.

* Vous offrez une expérience client exceptionnelle en incarnant les valeurs, l’histoire et l’ADN de la Maison Alaïa.
* Vous maîtrisez parfaitement le parcours client (accueil, conseil, fidélisation) en assurant une présentation experte des collections et des produits.
* Vous recrutez, fidélisez et développez une clientèle locale et internationale prestigieuse, en mettant à profit une expertise avérée en clienteling.
* Vous construisez et gérez un portefeuille client solide en personnalisant chaque interaction (visites VIP, appels téléphoniques, rendez-vous privés).
* Vous analysez les indicateurs clés (ventes, CRM) de manière proactive pour atteindre les objectifs de la boutique.
* Vous assurez une présentation de la boutique avec les recommandations de visual merchandising de la Maison.
* Vous êtes impliqué dans la gestion des stocks en respect des procédures internes.
* Vous participez à la préparation des rapports de vente quotidiens détaillés avec le Responsable du point de vente.

Qualifications:

* Vous disposez d’expériences significatives et réussies en tant que Conseiller(e) de Vente en Boutique dans le secteur mode luxe.
* Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et sens du service client.
* Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d’esprit, pro-actif(ve) et faites preuve d’un bel esprit d’équipe.
* Vous êtes sensible à l’art, au design et avez une culture mode et haute couture prononcée.
* La maîtrise des langues anglaises et françaises est indispensable, une langue supplémentaire sera appréciée.
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