Alternant(e) - chargé(e) de clientèle export h/f

Description du poste


Métier

Business / Marketing / Ventes - Administration des Ventes


Intitulé du poste

Alternant(e) - Chargé(e) de clientèle Export H/F


Contrat

Contrat d'alternance


Durée du contrat (sous le format : "X mois")

12 à 24 mois


Rythme de travail

Journée


Statut

Ouvrier/Employé


Fourchette de salaire

-


Description de poste

En 2025, 86 % de nos alternants se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez KEM ONE (enquête interne). Chez nous, lalternance est conçue comme un véritable parcours dapprentissage : accompagnement, confiance et montée en compétences sont au cœur de ton expérience.
Notre ambition ? Former les talents de demain et construire, ensemble, une industrie plus durable et responsable.

Nous recherchons notre futur(e) :

Chargé(e) de clientèle Export en alternance H/F

Poste basé au siège social de Kem One à Lyon

Ce que nous vous proposons :

Au sein de la Direction Service clients, tu intégreras léquipe ADV et sera accompagné(e) par une(e) tuteur/tutrice expérimenté(e), où tu développeras tes compétences techniques et professionnelles dans un environnement industriel exigeant et stimulant.

Tu seras progressivement impliqué(e) dans les activités du service avec un objectif : monter en compétences et gagner en autonomie tout au long de ton alternance.

Tes missions (évolutives selon ta progression) :

Gestion des commandes et suivi clients

* Saisir et gérer le suivi des commandes d'un portefeuille clients
* Gérer les expéditions (maritime, route)
* Facturer les expéditions
* Etablir des documents administratifs export (certificat d'origine, )
* Etablir la liasse documentaire pour remise documentaire ou crédit documentaire selon les besoins
* Assurer le back-up de poste

Prévision des ventes

* Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions

Conduite du changement en mode projet

* Améliorer les process existants et effectuer leurs suivis
* Dématérialiser et moderniser les process

L'alternant(e) pourra découvrir dautres missions tout au long de son alternance en fonction de ses compétences et de son degré dautonomie.


Profil du candidat

Tenté(e) par laventure ? Tu :

* intègres un BTS ou BUT commerce (NDRC, Tech de co...)
* recherches une alternance pour une durée de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026
* apprécies le travail en équipe et tu as un bon sens de la communication
* fais preuve de réactivité, dautonomie et desprit dinitiative.
* maîtrises les outils informatiques (Pack Office)
La connaissance de SAP est un plus.

A savoir, chez KEM ONE tu peux bénéficier de :

* Prise en charge de 80% de ton abonnement de transport ou indemnités kilométriques
* 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de ta présence
* CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions)
* Un environnement de travail et des valeurs dentreprise favorisant le bien-être des salarié(e)s, la diversité et le travail déquipe

Postule dès maintenant et rejoins nos équipes pour développer tes compétences au sein dun groupe engagé dans la transition industrielle et environnementale.

KEM ONE sengage en faveur de la diversité et de légalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.