Coordinateur déploiement télécom (h/f)

YOUR DAILY LIFE

Au sein du service de notre client, vous serez responsable du déploiement de lignes télécom pour les magasins. Vous assurerez le suivi et la gestion des projets à distance, de la prise de rendez-vous avec l’opérateur jusqu’à l’installation en magasin.

1. La prise en charge la demande : contact magasins, partenaires, prestataires…
2. L’organisation le déploiement selon les procédures de notre client et celles des opérateurs.
3. Le suivi des dossiers en respectant les plannings et les délais imposés.
4. Assurer la planification des interventions sur site.
5. Assurer la communication auprès du magasin, des équipes et des prestataires intervenant tout au long du projet.
6. Assurer le support technique auprès des techniciens sur site lors de l'installation.
7. Mettre à jour la documentation si nécessaire.
8. Communiquer sur l'avancement des projets en lien avec les différents interlocuteurs.
9. Mise à jour et finalisation des dossiers et des comptes rendus.

Technical skills

10. Connaissance en télécommunications
11. Expérience dans le suivi et la gestion de déploiements télécom
12. Capacité à organiser et planifier des interventions à distance
13. Utilisation d’outils de suivi et de ticketing (ServiceNow, Jira, ou équivalents)

Soft skills

14. Autonomie : Vous savez travailler de manière indépendante, prendre des initiatives et gérer vos missions sans supervision constante. Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de trouver des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
15. Rigueur : Vous avez un sens du détail et vous appliquez les procédures avec précision. Vous êtes organisé(e), méthodique et veillez au respect des délais et des standards de qualité dans chaque projet.
16. Organisation : Vous savez prioriser vos tâches, gérer plusieurs dossiers en parallèle et anticiper les besoins afin d’optimiser les interventions et minimiser les imprévus.
17. Bon relationnel : Vous interagissez avec de nombreux interlocuteurs (magasins, partenaires, techniciens, opérateurs). Vous savez communiquer clairement, être à l’écoute et instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des projets.

NOS AVANTAGES

18. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
19. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
20. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
21. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
22. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
23. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
24. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
25. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
26. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
27. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
28. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
29. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
30. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
31. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
32. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.