Conseiller client automobile

Poste de conseiller service client

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* Nous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper le poste de conseiller service client.


Description du poste

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Sous l'autorité directe de votre chef d'équipe, vous serez chargé(e) de :

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* Accueillir les clients dans nos ateliers avec un sourire et une attitude professionnelle
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* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier en fonction des besoins de chaque client
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* Assurer la prise en charge des véhicules en respectant les délais impartis et les normes qualité
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* Coordonner l'intervention de réparation mécanique en pilotant votre équipe pour garantir la satisfaction du client
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Ressources requises

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* Bonnes capacités relationnelles et communicantes pour interagir efficacement avec les clients
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* Connaissance approfondie de notre processus de réparation pour offrir une assistance claire et précise
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* Diplôme de fin d'études secondaires ou assimilé
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* Avoir déjà exercé un rôle similaire est un plus
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Avantages

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* Mettez en place vos propres objectifs de carrière
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* Faites partie d'une équipe motivée et dynamique
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* Participez à des formations continues pour améliorer vos compétences
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Informations complémentaires

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* Vous devrez être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec vos collègues
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* Il est préférable que vous ayez déjà acquis des compétences en gestion de projet
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