Description du poste :
L'agence Adecco Rouen Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport maritime, un Responsable des Opération Adjoint H/F en CDI .
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des opérations. Vos missions principales seront :***Encadrement et animation des équipes : planifier, organiser et motiver l'équipe d'une vingtaine de collaborateurs.
* Gestion et suivi des trafics : superviser les opérations et veiller à leur bonne exécution.
* Relation client : assurer le suivi des clients VIP et garantir un service de haute qualité.
* Rentabilité et optimisation : veiller à la rentabilité des dossiers et optimiser les processus pour améliorer les délais d'exécution.
* Contrôle et conformité : contrôler les dossiers, respecter les process internes et garantir la bonne application des règles de sécurité et des fondamentaux de l'OEA.
* Management et organisation : réaliser les plannings des équipes, encadrer et organiser le travail avec l'aide du N+1.
* Reporting : communiquer régulièrement avec la direction et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance.
Description du profil :
Une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire est exigée.
Si vous êtes diplômé(e) en Commerce International, en Transport ou en Logistique, ce job est fait pour vous !
Des compétences en management sont requises.
Un Anglais niveau B2 est nécessaire ainsi qu'une aisance sur Excel.
Rythme horaire : 35H
Rémunération selon profil basée sur 13 mois
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