Assistant service client - export (h/f)

A propos de l'entreprise :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'article en verre, un Assistant service client - Export (H/F), en CDD.

Poste à pourvoir sur La Chapelle St Mesmin.

Au sein du Service Client, votre mission principale sera d'assurer le suivi des dossiers des clients France et Export de la commande à la livraison.

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

- Contribuer à la satisfaction de toutes les typologies de clients
- Collaborer étroitement avec les services internes et les commerciaux pour répondre aux demandes des clients
- Saisir, traiter et suivre les commandes des clients : disponibilité, tarif, expéditions, facturations
- Traiter les litiges et les réclamations dans une démarche d'amélioration continue
- Assurer le suivi proactif du carnet de commandes.

Horaires de journées (entre 8H et 18H)

Profil recherché :

Profil :

- Minimum Bac + 2 avec une expérience en gestion de commandes en milieu industriel
- Une première expérience réussie sur ce type de poste à l'export : incoterms, documentation export, organisation des transports à l'international
- Dynamisme, autonomie, organisation, proactivité, adaptabilité, sens du contact, force de proposition sont des qualités essentielles au sein du Service Client
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles
- Un bon niveau d'anglais est requis

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, candidatez dès maintenant !

Mes avantages :

Salaire brut mensuel de base 2200 - 2500 EUR selon profil
13ème mois
Prime de vacances de 1 000 EUR brut pour une année complète
Prime semestrielle de présentéisme pouvant aller jusqu'à 2% du salaire mensuel de base de la période (sans absence)
Avantages CSE