Technicien SAV Engins TP H/F - Île de La Réunion
Achil recherche, pour le compte de son client, un acteur reconnu dans la distribution et la maintenance d'engins de travaux publics, un Technicien SAV Engins TP basé sur La Réunion.
Au coeur du service après-vente, vous intervenez sur des engins et équipements de travaux publics afin de garantir leur disponibilité et leur performance chez les clients.
Votre rôle est essentiel : assurer la maintenance, le diagnostic et la remise en état des machines, aussi bien en atelier que directement sur les sites d'intervention.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Votre rôle
Rattaché au Manager Atelier TP, vous intervenez sur les équipements confiés au service après-vente afin d'assurer leur diagnostic, leur maintenance et leur remise en état.
Vous travaillez à la fois :
- en atelier pour les opérations de maintenance lourdes
- en intervention chez les clients pour les dépannages et réparations
Votre objectif : garantir la fiabilité des équipements et la satisfaction des clients.
Vos principales missions
Diagnostic et analyse des pannes
- Réaliser les diagnostics techniques sur les engins et équipements.
- Effectuer les mesures et contrôles à l'aide d'outils adaptés.
- Analyser les données techniques et les comparer aux spécifications constructeurs.
- Paramétrer les systèmes électroniques embarqués.
- Transmettre les informations aux experts techniques si nécessaire.
Maintenance et réparation
- Effectuer les travaux de maintenance préventive et curative.
- Réaliser les opérations de remise en état des machines.
- Garantir la qualité et la conformité des interventions réalisées.
- Respecter les procédures d'intervention et les règles de sécurité.
Suivi et relation client
- Rédiger les rapports et fiches techniques d'intervention.
- Assurer le suivi des pièces de rechange utilisées.
- Présenter aux clients les solutions techniques possibles après diagnostic.
- Contribuer à la qualité du service après-vente et à la fidélisation des clients.
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