L'entreprise Notre client est un groupe industriel international reconnu pour ses solutions technologiques avancées dans le domaine des machines-outils. En forte croissance, il s'appuie sur des équipements de haute précision et un service client exigeant. Vos missions
Mise en service & formation
- Installation de machines neuves chez les clients
- Formation des opérateurs à l'utilisation
SAV & maintenance
- Diagnostic et dépannage sur machines en production
- Maintenance curative et préventive
- Rédaction de rapports d'intervention détaillés
- Identification des besoins complémentaires (pièces, rétrofits, upgrades)
Support technique (Hotline)
- Assistance à distance auprès des clients
- Relais ponctuel de l'équipe support hotline
Environnement & contraintes
- Déplacements fréquents en France
- Interventions ponctuelles à l'international (Europe, Afrique du Nord)
- Environ 4 découchés par semaine
- Machines techniques à forte valeur ajoutée
Profil recherché Formation & expérience
- Bac +2 technique minimum
- Expérience en maintenance industrielle / machines-outils
Compétences techniques
- Mécanique, électricité, mécatronique, fluides
- Diagnostic et résolution de pannes
- Lecture et compréhension de systèmes techniques
Soft skills
- Bon relationnel client
- Rigueur et sens de l'organisation
- Pédagogie et capacité à vulgariser
- Calme et réactivité
Langues
- Anglais technique (lu / écrit)
Les +
- Véhicule de fonction
- Équipements techniques complets
- PC + téléphone
- Environnement international et technologique
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