Chargé(e) de l'accueil des étrangers au sein de la direction des migrations et de l'intégration

Informations générales Référence BA045ATC-118209 Date limite de candidature 31/05/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chargé(e) de l'accueil des étrangers au sein de la direction des migrations et de l'intégration Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : 1) Accueil des ressortissants étrangers - enregistrement des premières demandes de titres de séjour ; - enregistrement des renouvellements de titres de séjour ; - enregistrement des données biométriques de l’usager ; - remise des titres de séjour, de titres de voyages, de documents de circulation, de récépissés et d’autorisation provisoires de séjour ; - renouvellement des documents provisoires de séjour (récépissés et autorisations provisoires de séjour). 2) Gestion du back office : - enregistrement des dossiers reçus par la voie postale ; - examen de recevabilité et de la complétude des dossiers reçus par la voie postale ; - traitement du courrier, des suggestions et des réclamations ; - traitement des courriels; - gestion des rendez-vous (premières demandes de titres de séjour, renouvellements de titres de séjour et vérification des motifs de prise de rendez-vous) ; - traitement des demandes de renouvellements de récépissés (maarch) ; - rédaction de courriers simples et de courriels ; - permanence téléphonique ; - participation à la dématérialisation des démarches administratives ; - tri du courrier relevant du bureau du séjour ; - numérisation des dossiers et archivages ; - application et respect du référentiel Quali’ATE ; - application et respect du plan contre la fraude externe et interne. Votre environnement professionnel : Activités du service Le bureau du séjour est une composante de la direction des migrations et de l’intégration qui gère les missions suivantes : - les demandes de délivrance ou de renouvellement de titres de séjour - les demandes d’asile - les procédures d’éloignement des ressortissants étrangers en situation irrégulière sur le territoire français - le suivi budgétaire des structures d’hébergement des demandeurs d’asile - le suivi budgétaire des actions d’intégration des étrangers en France et du centre provisoire d’hébergement des réfugiés. Composition et effectifs du service La DMI est actuellement divisée en 2 bureaux : le bureau du séjour et le bureau de l’asile et de l’éloignement. Liaisons hiérarchiques Cheffe du pôle accueil et relations aux usagers Chef du bureau du séjour et son adjoint Directeur des migrations et de l’intégration Liaisons fonctionnelles OFII, Université, Plateforme de la main d’œuvre étrangère, Consulats Conditions particulières d'exercice Durée attendue sur le poste : 3-4 ans Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Accueil du public avec horaires adaptés NBI : 10 points Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel / niveau initié / à acquérir Avoir des compétences en informatique bureautique / niveau pratique / à acquérir Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation / niveau initié / à acquérir Savoir travailler en équipe / niveau pratique / requis Savoir analyser / niveau pratique / à acquérir Savoir gérer les conflits / niveau pratique / requis Sens de la pédagogie / niveau maîtrise / requis Savoir s'organiser / niveau maîtrise / requis Savoir-être Savoir accueillir / niveau maîtrise / requis Savoir s’exprimer oralement / niveau initié / requis Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique / requis Vos perspectives : La maîtrise de la réglementation sur le droit au séjour des étrangers vous permettra, à terme, d'occuper d'autres fonctions au sein de la DMI. Par ailleurs, l'accueil d'un public parfois difficile permet de développer des qualités de réactivité et de diplomatie utiles dans le cadre d'une évolution de carrière. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture du Loiret / Direction des migrations et de l’intégration / Bureau du séjour Pôle accueil et relations usagers Adresse physique : 1, rue Saint Pierre Lentin à Orléans Domaine(s) fonctionnel(s) : Service aux usagers Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type : Chargé d'accueil et d'information Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA002A USA006A Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement est disponible via les liens suivants : - Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Fondement juridique du recrutement Fondement(s) juridique(s) du recrutement sur contrat, le cas échéant : 3° de l’article L. 332-2 du code général de la fonction publique Localisation du poste Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45) Lieu d'affectation Préfecture du Loiret Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Préfecture du Loiret Date de vacance de l'emploi 01/09/2026 Personne à contacter (mail) M. GENOT - benjamin.genot@loiret.gouv.fr ; M. MET - maximilien.met@loiret.gouv.fr